质量管理体系:DNV认证要求医院建立和完善质量管理体系,确保医疗服务的高质量和一致性。这包括对医疗服务的各个环节进行标准化管理,从医疗质量与安全管理体系到药房管理、检验科对不合格标本的管理控制等方面。
安全/风险管理:DNV认证强调对医院安全风险的识别、评估和控制,包括患者入院流程、门诊输液患者安全、手术室管理、医院感染报告处理流程等。
管理机构:DNV认证要求医院具备完善的管理架构和体系,确保医院的运营规范化和标准化。这包括医院内部的管理结构、审批流程、内部审核计划等方面
院长及医务人员管理:DNV认证要求医院对院长及医务人员进行严格的管理,包括招聘、培训、绩效考核等,确保医务人员的专业素质和服务质量。
DNV认证还涉及护理服务、人力资源管理、以患者为中心、用药管理、物理环境等多个方面。通过这些标准的实施,